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공지사항

공지사항입니다.

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제목 주문전에 반드시 확인 부탁드립니다.
작성자 고객담당 (ip:)
  • 작성일 2015-04-20 10:48:16
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  • 조회수 7501
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1. 상품 구입안내


  - 해외 담배 판매 및 배송은 합법입니다.


  - 한국(국내)을 제외한 전 세계 지역으로 주문하실 수 있습니다.


  - 미성년자는 주문하실 수 없습니다.




2. 결제 관련


  - 결제방법은 무통장입금, 국내카드, 해외카드 가능합니다.

 

  - 해외카드 결제시 타바코 및 페이팔 회원가입 후 결제해주세요. 비회원으로 결제하실 경우 취소됩니다.

     (미국, 캐나다 만 페이팔 결제 받습니다. 이외의 국가는 페이팔 결제를 받지 않고 한국카드 또는 계좌이체만 가능합니다.) 


  - 페이팔 결제의 경우, 약 15% 정도의 수수료가 발생합니다. 한국카드나 현금결제시 수수료는 발생하지 않습니다.


  - 무통장입금은 국민은행 947801-01-372374, 예금주 : (주)덤블링 입니다.




3. 배송 및 반송


  - 케이패킷 : 10일~21일 소요


  - EMS : 5일~10일 소요


   * 현재 코로나 바이러스로 인해 배송이 지연되고 있습니다. 국가별 자세한 상황은 공지사항을 참고하시기 바랍니다.

     https://www.tabacco.co.kr/board/free/read.html?no=54855&board_no=1


   * 소요기간은 우체국 공지에 근거하여, 국제물류상황에 따라 ±3일이 될 수 있습니다.

   * 국가 별로 미통관되어 반송 혹은 압류되는 경우가 있습니다. 

      관련 내용은 카카오톡 wooscool 문의 바랍니다.




4. 압류 및 관세부가 시


  - 각 국가마다 통관상황이 다르므로 통관정보 를 꼭 확인하시기 바립니다.

     (전화, 카톡 또는 게시판에 문의해주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.)


  - 관세 부가시 관세를 납부하시고 찾으실 수 있습니다. (나라에 따라 반송, 압류를 시킬수 있습니다.)


  - 세관 압류의 경우, 반송이 되지 않으므로 보상이 불가능합니다.


  - 환불의 경우 반송이된 후 배송비 및 은박포장비를 제외한 담배가격에 한해 결제하신 방법으로 환불 가능합니다.

     (반드시 메일, 게시판에 문의를 남겨주세요.)


 


5. 기타문의


  - 오전 10시(이하 한국시간)이전 주문은 당일 세관신고 후 우체국 접수, 당일 오후에 발송됩니다.

     (휴일 및 공휴일 주문건은 다음날 처리가 됩니다.)


  - 세관에 수출신고가 마무리되면 변경 또는 취소가 불가능합니다.


  - 송장번호 및 배송안내메일을 우체국 접수 당일 보내드립니다.


  - 다량의 수량 및 복수 상품 주문시 안전한 배송을 위하여 2∼3일차로 분할 배송합니다.


  - 첫 주문의 경우 메일로 고객님께 한번 더 동의를 얻고나서 발송하고 있습니다. 안내 메일에 답변을 해주시면 발송됩니다.




* 배송비 안내

※ 2020.07.01 부로 K-packet 배송비가 인상되었습니다.


보루수

 배송방법 

 K-packet 

 EMS 

1보루

15,300원

 33,000원 

2보루

23,500원

 37,000원 

3보루

23,500원

 37,000원 

4보루

35,200원

 41,000원 

5보루

45,700원

 47,500원 

6보루

45,700원

 47,500원 

7보루




 54,500원 

8보루

 61,000원 

9보루

 61,000원 

10보루

 68,000원 

20보루

 108,500원 


※ K-packet은 3보루까지는 배송비 부분에서 유리하나 그이상의 경우 EMS와 큰 차이가 없기 때문에 4보루 부터는 조금 더 빠른 EMS로 주문하시기 바랍니다

※ K-packet 제한 중량인 2kg을 초과하는 경우, EMS로만 발송이 가능합니다.







전화문의 : +82-51-647-8790

카카오톡 : wooscool

이메일 : dumbling14@naver.com


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