1. 상품 구입안내

- 해외 담배 판매 및 배송은 합법입니다.

- 한국(국내)을 제외한 전 세계 지역으로 주문하실 수 있습니다.

- 미성년자는 주문하실 수 없습니다.

2. 결제 관련

- 결제방법은 무통장입금, 국내카드, 해외카드 가능합니다.

(단, 해외카드 결제시 환전수수료와 환율차로 인한 추가비용이 발생합니다. (한국카드.현금결제시 추가비용은 없습니다))

- 페이팔 회원가입 후 결제해주세요. 페이팔 비회원으로 결제하실 경우 취소됩니다.

(뉴질랜드,호주,영국,프랑스 등 유럽국가는 페이팔 결제를 받지 않고 한국카드 또는 계좌이체만 가능합니다.)

- 무통장입금은 국민은행 947801-01-372374, 예금주 : (주)덤블링 입니다.

3. 배송 및 반송

- 항공등기 : 14일~30일 소요

- 케이패킷 : 7일~14일 소요

- EMS : 4일~6일 소요

* 소요기간은 우체국 공지에 근거하여, 국제물류상황에 따라 ±3일이 될 수 있습니다.

* 국가 별로 미통관되어 반송 혹은 압류되는 경우가 있습니다.

관련 내용은 카카오톡 wooscool 문의 바랍니다.

4. 압류 및 관세부가 시

- 각 국가마다 통관상황이 다르므로 통관정보 를 꼭 확인하시기 바립니다.

(전화, 카톡 또는 게시판에 문의해주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.)

- 세관 압류의 경우, 반송이 되지 않으므로 보상이 불가능합니다.

- 관세 부과가 많은 경우, 고객님께서 반송조치 후 한국으로 반송이 된 것을 확인하고

고객님께서 재발송비를 결제해주시면 재발송이 가능합니다.

- 환불의 경우 반송이된 후 배송비 및 은박포장비를 제외한 담배가격에 한해 결제하신 방법으로 환불 가능합니다.

(반드시 메일, 게시판에 문의를 남겨주세요.)

5. 기타문의

- 오전 10시(이하 한국시간)이전 주문은 당일 세관신고 후 우체국 접수, 당일 오후에 발송됩니다.

(휴일 및 공휴일 주문건은 다음날 처리가 됩니다.)

- 세관에 수출신고가 마무리되면 변경 또는 취소가 불가능합니다.

- 송장번호 및 배송안내메일을 우체국 접수 당일 보내드립니다.

- 다량의 수량 및 복수 상품 주문시 안전한 배송을 위하여 2∼3일차로 분할 배송합니다.

전화문의 : +82-51-647-8790

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