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고객게시판입니다.
안녕하세요. 타바코입니다.
항상 저희 타바코에 관심을 주셔서 진심으로 감사드립니다.
현재 세관 지시사항으로
화물관리 번호별로 분할하여 개별 수출신고로 신고 방식이 바뀌었습니다
이는 화물번호에서 서로 섞는 것이 불가능하다는 의미로
여러 담배를 섞어주문 하여 발송하는 것이 힘들게 되었습니다
또한 세관에서 담배 분할의 최소 단위가 1보루인 관계로 반보루 분할 배송도 불가능 합니다
따라서 최소 한보루 단위로 단일 품목 발송하여야 하여야 합니다
또한 당일 10시 이전 주문은 당일 발송이 가능하였으나
현재는 익일 발송이 되며 경우에 따라서 세관의 수출허가여부와 재고 수급 문제로 발송이 늦어질 수 있습니다
이점 양해 부탁 드립니다
PS)
기존에 담배라고 한글로 쓰여져서 발송이 나가던 것을
영문으로 "cigarettes" 으로 표기 하여 발송 됩니다.
감사합니다.
타바코 고객관리담당 드림
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